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家庭醫生簽約后,還想單點一個上門拔導尿管,或者褥瘡清理,行不行?在秦淮區,這種針對社區百姓個性化需求的“點單”服務正在面鋪開。記者昨從秦淮區衛計局獲悉,居民簽約家庭醫生個性化服務包,除了“整體打包”簽約之外,還可把服務項目拆散,按需下單?!包c單式”服務+“標配”中醫師,正成為秦淮基層衛生服務創新的新經驗。
據了解,家庭醫生簽約服務,是通過家庭醫生與轄區居民建立穩固的契約服務關系,使家庭醫生成為居民的首診醫生,為簽約服務對象提供針對性的基本公共衛生、基本醫療、預約轉診、病傷康復、健康管理、長期照護等連續協同的健康服務。
秦淮區衛計局副局長陳玲告訴記者,除了國家規定的14大類55項服務的基礎服務包之外,秦淮區共開發了9個個性化服務包,但在實際簽約過程中,他們發現,對整體打包式的個性化服務包,老百姓的依從性并不高,他們需要的還是單項的、具體的醫療服務,比如上門導尿、清理褥瘡等等。為了解決百姓的個性化需求,藍旗社區衛生服務中去年起率先探索“點單式”個性化簽約服務,將每個醫療服務項目單獨“拎”出來,供居民“下單”?!袄?,晚期需要安寧療護的病人,在家里需要導尿管換管等,他就可以‘下單’包括褥瘡護理、鼻飼管的護理在內的個性包,這樣更有針對性地滿足了老百姓的醫療需求?!标惲岣嬖V記者,因操作靈活,“點單式”個性服務包深受社區百姓歡迎。
此外,記者從石門坎、紅花、止馬營等多家社區衛生服務中了解到,在家庭醫生簽約開始之際,考慮到社區百姓的實際需求,他們一直在提供拔導尿管、插鼻飼管、褥瘡清理等上門服務,多年來一直在做這一服務,目前,這種個性化的點單式簽約模式已在秦淮區面實行。
團隊“標配”中醫師,提供中醫藥服務
中醫藥在市民健康中起著舉足輕重的作用,而秦淮區中醫資源豐富,全區310家醫療機構中,中醫醫療機構和有中醫科目的機構達155家,占比超過50%。為了讓中醫藥服務更多的老百姓,秦淮區近日印發了《南京市秦淮區基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃實施方案》(下面簡稱《方案》),將中醫藥服務內容納入家庭醫生簽約服務包中,每個家庭醫生團隊能配備提供中醫藥服務的醫師,為簽約對象提供中醫體質辨識和治未病服務,為慢性病患者提供中醫藥干預措施,開發中醫藥健康養生個性化服務包,為行動不便的老年人群、慢性病患者人群提供簽約上門服務,發揮中醫藥在基層防病治病方面的積作用。
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